Get in touch

Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Voor alle vragen met betrekking tot je bestelling, verzoeken wij je vriendelijk ons je bestelnummer te verstrekken. Je kunt eenvoudig een e-mail sturen naar contact@casies.nl. Je mag je e-mail in het Nederlands of Engels schrijven. Ons klantenserviceteam is beschikbaar van maandag tot en met zondag, tussen 8.00 en 19.00 uur (CET). We streven ernaar om binnen 48 uur op alle vragen te reageren.

Returns

Je hebt een solide termijn van 30 dagen om te beslissen!

Je hebt minimaal minimaal 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden. Daarna heb je minimaal 14 dagen om het product terug te sturen.

Zodra jouw artikel bij ons retour binnen is gekomen, storten wij jouw aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Als je iets wilt retourneren, zorg er dan voor dat het binnen die termijn bij ons terug is. Vergeet niet een klein briefje met je bestelnummer bij te voegen, zodat we alles voor je kunnen regelen!

Ons retouradres is als volgt:

Casies
Witte de Withplein 21
3223SM, Hellevoetsluis
The Netherlands

KvK: 72861436
BTW nummer: NL002408213B30